実例を紹介すると、
・ コロナウイルス感染症の自宅療養について、
各保険会社の自宅療養に関する取扱いを調査、お客さま全員へ1件1件電話を行い説明。
・ 悪性腫瘍(ガン)になったお客さまのご自宅へ訪問。
加入している保障内容を説明。治療への不安は大きいとお話があるも、
金銭的な負担が軽減できることに安堵の声を頂きました。
・ 交通事故の進捗や対応に不安を抱えているお客さまのご自宅へ訪問し、
事故対応の流れ、相手の想定されるケースに関してご案内。
直接お会して説明を聞けて安心したありがとうと感謝のお声を頂きました。
各対応について、特別なことではありません。
お客さまにとって役立つことを愚直に取り組んでいます。