保険のご請求の際、しっかりと お会いする
保険に加入するときは、何度も連絡がきたり、丁寧に対応しますが、
保険を加入なさった後にもフォローがありますか？
また、あなたに保険を販売した方は、保険の仕事を継続していますか。
確かに、保険に入っていたら安心。だと思いますが、
病気やケガで入院した場合や万が一の死亡、障害状態になった場合、
保険の利用について相談できる環境は重要です。
もちろん、各保険会社のカスタマーサポートは充実しており、
電話と郵送で手続きを行うこともできます。
ただ、実際、交通事故対応（事故解決）と同じように、
保険請求を行う場合も、実際に、お会いすることで、多くの感謝を頂きました。
保険は、販売することが目的ではなく、
保険を利用することが目的だと考えています。
だからこそ、保険を請求する際の基本は、
お会いして、お話することだと思うのです。
当然の不安
保険に携わっていてやりがいを感じるのは、対応させて頂いた方が、保険に関する請求を行ったときに、『保険に入っていて良かった』とお話を頂くときです。
ただ、病気やケガで入院した場合、保険からお金が出るのか、揃える書類準備が大変かと色々な不安が出てきます。
関係性
何かあったとき、連絡しようと思っても、何年または何十年連絡を行っていない方がすぐに思いつきますか？
晴れ日和沖縄では、LINE等による連絡方法や郵送、電話にて定期的な連絡を行います。
プラスワン
晴れ日和沖縄のサポートは、保険会社にプラスアルファするイメージです。
保険会社のカスタマーサポートでも手続きは出来ます。
ただ、私たちにしか出来ないサポートがあります。
メッセージカード
私たちのワガママにお付き合い頂きます。
死亡（生命）保険へのご加入を行った場合、
『メッセージカード』をご記載頂きます。
めんどくさいと思いましたか？
確かに、保険は保険金を受け取る目的です。
しかし、死亡（生命）保険の加入に込めた思いを大切にしたいのです。
記載する相手は自由です。
奥様、お子様、両親のどなたに記載しても構いません。
大切に保管して、万が一があったとき、
保険の請求に関するご説明でお伺いするとき、
『メッセージカード』を持参致します。
３つのサポート
面談
保険のご請求のとき、面談を実施します。
保険請求に関する流れを、面談時にご案内します。
電話では、話しにくい内容であっても、直接お会いすることで、ざっくばらにお話しすることができます。
何より、ケガでの入院や病気のことで悩んでいる不安を、
少しでも和らげたいと思っています。
定期的な見直し
人生では、様々な変化があると思います。
変化に伴って、必要な保障は変わってきます。
また、保障における優先順位が変化してくる可能性もあります。
大切なのは、最適なタイミングで、会員様にとって役に立つ情報を提供したり、相談できるのかになります。
お見舞い
もし、入院をした場合、病院にお伺いします。
病院へ向かえなかった場合、退院後に、自宅へ訪問します。
晴れ日和沖縄で、保険を一括管理しておくので、多様な保険を面談の際、一括対応。
煩わしいことを考えず、電話または会員用ＬＩＮＥで、ご連絡頂くだけで大丈夫です。
声をカタチに
晴れ日和沖縄の交通事故サポートサービスは、
事故対応の際、『感謝』された経験に基づいて創りました。
もし、事故の経験がある方で、
こんなフォローが欲しかったと感じたことがあれば、
是非、教えてください。
サポートすることを会員様にお約束しているので、
サポート内容の改良は必須。
ただ、良いと思うサポートを一方的にではなく、
頂いたご意見、ご感想をサポートというカタチにします。
明瞭な 料金体系
| 料金体系（基本） | |
|---|---|
| 会員登録（希望制） | 無料 |
| 会員月額利用料 | 無料 |
| セミナー | 無料 |
| 交通事故サポート | 無料 晴れ日和沖縄で加入した自動車保険に自動付与。 |
| 保険請求サポート | 無料 晴れ日和沖縄で加入した保険に自動付与。 |
| 夢デザイン | 無料 |
| マイホーム購入サポート | 無料 |
最後に
晴れ日和沖縄は、サポートというカタチで、
多くの方に役立っていくことを目標に取り組んでいます。
ここまで、ご覧頂きありがとうございます。
さて、改めて、
『保険対応サポートは必要なのでしょうか？』
２つのポイントに絞って、ご案内します。
① 保険請求のとき面談で実際にお会いすることで、
不安が和らぎ、請求の流れや今後について考えることができる。
② 関係性の構築により、定期的な見直しや相談体制を整える。
もし、ご加入している保険に、アフターフォローがあれば、
良い保険にご加入していると思うので、保険を継続することをオススメします。
晴れ日和沖縄は、保険に加入した時点ではなく、
サポート【アフターフォロー】をご提供していくことを目的にしています。